Доставка и оплата

🚚 Доставка по Украине

Мы осуществляем доставку по всей Украине удобными для вас перевозчиками.

Новая Почта

  • Срок доставки: 1–3 рабочих дня.
  • Стоимость доставки — по тарифам перевозчика.
  • Бесплатная доставка при заказе от 8000 грн на розничные товары категорий: одежда с подогревом, туристические товары, электроника.
  • Наложенный платеж доступен для заказов от 1000 грн.
  • Аванс при оплате наложенным платежом: 10% от суммы заказа, но не менее 150 грн.
  • Комиссия за наложенный платеж — согласно тарифам Новой Почты (обычно 2% + 20 грн).

Укрпочта

  • Срок доставки: 3–7 рабочих дней.
  • Доступна для большинства товаров категорий: одежда с подогревом, электроника.
  • Крупногабаритные товары могут отправляться только другими перевозчиками.
  • При оплате при получении — аванс 10%, но не менее 100 грн.

Курьерская доставка

  • Доступна в большинстве населённых пунктов Украины.
  • Срок доставки: 1–3 дня.
  • Стоимость — по тарифам выбранного перевозчика.

Условия отправки

  • Отправка товара производится после подтверждения менеджером.
  • При предоплате отправка осуществляется после поступления средств на счёт.
  • Отправления осуществляются в Пн / Ср / Пт, а заказы от 2000 грн — ежедневно с Пн по Пт.

🌍 Международная доставка

Возможна доставка более чем в 230 стран мира: Европа, Северная и Южная Америка, Азия, Африка, Австралия.

  • Доступные перевозчики: Укрпочта, Новая Почта, Meest Express, Деливери.
  • Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранного перевозчика.
  • Ориентировочный срок доставки: 7–21 день, в зависимости от страны.
  • Доступные способы оплаты для международных заказов уточняются при оформлении.

💳 Способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты. Все условия прозрачны — без скрытых комиссий.

1. Онлайн-оплата (карта Visa/Mastercard)

Безопасная оплата через защищённый платёжный шлюз. Данные вашей карты не сохраняются на сервере.

2. Оплата при получении (наложенный платеж)

  • Доступна при заказе от 1000 грн.
  • Аванс: 10% от суммы заказа, но не менее 150 грн.
  • Комиссия за денежный перевод — по тарифам перевозчика (например, Новая Почта — ориентировочно 2% + 20 грн).
  • Для крупногабаритных отправлений (от 10 кг) может потребоваться аванс в размере стоимости доставки в обе стороны.

3. Безналичная оплата по реквизитам (IBAN)

Оплата на расчётный счёт нашего предприятия:

ФЛП Проц Андрей Евгеньевич
IBAN: UA963220010000026001300049497
Банк: АТ «УНИВЕРСАЛ БАНК»
ЕГРПОУ банка: 21133352

По запросу предоставляем счёт-фактуру.

4. Покупка частями (Monobank)

  • Беспроцентная рассрочка для владельцев карт Monobank.
  • Количество платежей зависит от категории товара.
  • После оформления заказа менеджер свяжется с вами и поможет подключить рассрочку.

5. Кредит (ПриватБанк / Monobank)

  • Срок кредитования: от 2 до 24 месяцев.
  • Условия кредита согласовываются индивидуально.

6. Международный SWIFT-перевод

Доступен для валютных оплат (USD / EUR).

Получатель (Beneficiary):
PE PROTS ANDRII
IBAN: UA733220010000026003300032480
Банк: JSC UNIVERSAL BANK, Kyiv, Ukraine
SWIFT: UNJSUAUKXXX

Банк-посредник (Intermediary bank):
DEUTSCHE BANK TRUST CO. AMERICAS
SWIFT: BKTRUS33XXX

В назначении платежа обязательно указывается товар/услуга, а также номер и дата инвойса или договора.

✔ Получение и проверка товара

  • При получении на отделении перевозчика или у курьера обязательно проверяйте целостность упаковки и внешний вид товара.
  • Убедитесь в полной комплектации заказа.
  • В случае повреждения или неполной комплектации — откажитесь от получения или составьте акт/претензию с представителем перевозчика.

🔧 Гарантия

На все товары действует гарантия согласно техническому паспорту или инструкции производителя.

  • Гарантия на одежду с подогревом/охлаждением распространяется на нагревательные элементы, кнопки и систему охлаждения.
  • Гарантия не распространяется на кабели, штекеры и саму одежду.
  • Гарантия на зарядное устройство — 1 месяц, на аккумуляторы — 3 месяца.

Порядок обращения по гарантии

  1. Оставьте обращение через форму обратной связи на сайте.
  2. Дождитесь подтверждения и инструкций от менеджера.
  3. После согласования отправьте товар на диагностику по указанному адресу.